Analisis Kesuksesan Website Pondok pesantren Al Kamal Kebumen Menggunakan Model DeLone & McLean

Penulis

  • Fani Dwi Fikasari Universitas Alma Ata
  • Eko Setiawan Universitas Alma Ata
  • Asti Ratnasari Universitas Alma Ata
  • Yanuar Wicaksono Universitas Alma Ata

DOI:

https://doi.org/10.54259/satesi.v5i2.5535

Kata Kunci:

Islamic Boarding School Website, Information System Evaluation, DeLone and McLean Model, Digital Services, Information System Success

Abstrak

Website Pondok Pesantren Al-Kamal Kebumen berfungsi sebagai media penyampaian informasi dan layanan pesantren. Pemanfaatannya masih belum optimal karena terkendala minimnya pembaruan konten yang berdampak pada rendahnya minat kunjungan. Website ini tetap memberikan kontribusi positif dalam memperluas jangkauan komunikasi, memudahkan akses informasi, serta meningkatkan transparansi kegiatan pesantren. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi tingkat keberhasilan website dengan menggunakan Model DeLone and McLean (2003), yang mencakup enam dimensi: kualitas sistem (system quality), kualitas informasi (information quality), kualitas layanan (service quality), penggunaan (use), kepuasan pengguna (user satisfaction), dan manfaat bersih (net benefit). Metode yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif melalui penyebaran kuesioner skala Likert 4 poin kepada 210 responden santri, kemudian dianalisis menggunakan Structural Equation Modelling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa dari sembilan hipotesis yang diuji, enam hipotesis diterima dan tiga hipotesis ditolak. Kualitas layanan dan kualitas sistem terbukti berpengaruh signifikan terhadap penggunaan maupun kepuasan pengguna. Penggunaan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna, sedangkan kepuasan pengguna berpengaruh signifikan terhadap manfaat bersih. Kualitas informasi terhadap penggunaan dan kepuasan pengguna, serta penggunaan terhadap manfaat bersih, tidak berpengaruh signifikan. Tingkat keberhasilan website secara keseluruhan berada pada kategori sedang dengan nilai R-Square variabel manfaat bersih sebesar 42,5%. Temuan ini menunjukkan bahwa sebagian manfaat yang dirasakan pengguna dapat dijelaskan melalui model penelitian, meskipun terdapat faktor eksternal lain di luar model yang juga turut berpengaruh.

Unduhan

Data unduhan belum tersedia.

Referensi

Muslim, T. A. Tarigan, H. H. Mangkuanom, A. Pratama, and M. Aulia, “Transformasi Digital : Dampak Dan Tantangan Teknologi Informasi Di Era Modern,” J. Kreasi Rakyat, vol. 2, pp. 36–43, 2024.

M. Danuri, “Perkembangan Dan Transformasi Teknologi Digital,” J. Ilm. INFOKAM (Informasi Komput. Akunt. Dan Manaj., vol. 15, no. 2, pp. 116–123, 2020.

Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia, “APJII : Jumlah Pengguna Internet Indonesia Tembus 221 Juta Orang,” Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). Accessed: Nov. 10, 2024. [Online]. Available: https://apjii.or.id/berita/d/apjii-jumlah-pengguna-internet-indonesia-tembus-221-juta-orang

A. A Fauzi et al., Pemanfaatan Teknologi Informasi Di berbagai Sektor Pada Masa Society 5.0. PT., no. January. Sonpedia Publishing Indonesia, 2023.

Republik Indonesia, Undang-undang Republik Indonesia Nomor 20 Tahun 2003 tentang Sistem Pendidikan Nasional. 2003. [Online]. Available: https://peraturan.bpk.go.id/Details/43920/uu-no-20-tahun-

C. Wang, M. Zhang, A. Sesunan, and L. Yolanda, Peran Teknologi Dalam Transformasi Pendidikan Di Indonesia. 2023. [Online]. Available: https://www.kemdikbud.go.id/main/files/download/9d18462daed4a78

P. P. AL Kamal, “Sekilas Pondok Pesantren Al Kamal.” Accessed: Feb. 12, 2025. [Online]. Available: https://ppalkamalgombong.ac.id/

W. H. DeLone and E. R. McLean, “The DeLone and McLean model of information systems success: A ten-year update,” J. Manag. Inf. Syst., vol. 19, no. 4, pp. 9–30, 2003, doi: 10.1080/07421222.2003.11045748.

S. Ramadhan, N. Safitri, and S. Setiawan, “Model Kesuksesan Sistem Informasi Delone Dan Mclean Terhadap Sistem Informasi Akademik Pada Universitas Bina Insani,” Inf. Manag. Educ. Professinal J. Inf. Manag., vol. 5, no. 2, p. 85, 2021, doi: 10.51211/imbi.v5i2.1562.

A. C. Kalew et al., “Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Layanan Google Forms sebagai Media Survei Online di Kota Samarinda,” vol. 1, no. 2, pp. 129–134, 2022.

Nizwar, C. C Tousalwa, and T. A waelauruw, “Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Jasa Penyeberangan Rute Waiprit-Hunimua,” J. Adm. Terap., vol. 3, no. 1, pp. 147–158, 2024.

M. C. Padu, A. A Bouty, and A. Zakaria, “Evaluasi Keberhasilan Sistem Informasi Akademik Terpadu ( SIAT ) di Universitas Negeri Gorontalo Menggunakan Metode DeLone dan McLean,” Diffus. J. Syst. Inf. Tech., vol. 4, no. 5, pp. 144–153, 2024.

F. denis Karya and nur amilia Saputri indah, “Pengaruh Model Delone and Mclean Terhadap kepuasan Pengguna Pada Pengguna APlikasi OVO di Surabaya,” Natl. Conf. UMMAH unisa, vol. 11, no. 1, pp. 1–14, 2020, [Online]. Available: http://scioteca.caf.com/bitstream/handle/123456789/1091/RED2017-Eng-8ene.pdf?sequence=12&isAllowed=y%0Ahttp://dx.doi.org/10.1016/j.regsciurbeco.2008.06.005%0Ahttps://www.researchgate.net/publication/305320484_Sistem_Pembentungan_Terpusat_Strategi_Melestar

N. fadilah Amin, S. Garancang, and A. Kamaluddin, “Konsep Utama Populasi Dan Sampel Dalam Penelitian,” J. Pilar J. Kaji. Islam Kontemporer, vol. 14, no. 1, pp. 15–31, 2023, doi: 10.21070/2017/978-979-3401-73-7.

C. Pratama, N. R. Dzakiyullah, A. Ratnasari, and A. A. Harahap, “Analisis Kualitas Website Universitas Alma Ata Menggunakan Pendekatan WebQual 4.0,” J. Tekno Kompak, vol. 19, no. 1, pp. 121–133, 2025, [Online]. Available: https://ejurnal.teknokrat.ac.id/index.php/teknokompak/article/view/4502/1611

U. K. Sari, H. J. Setyadi, and P. P. Widagdo, “Evaluasi Kesuksesan Sistem Informasi Terpadu Layanan Prodi (SIPLO) Menggunakan Model Delone Dan Mclean Pada Fakultas Teknik Universitas Mulawarman,” Adopsi Teknol. dan Sist. Inf., vol. 2, no. 1, pp. 48–58, 2023, doi: 10.30872/atasi.v2i1.536.

A. fathul Kair, Magito, didin hikmah Perkasa, siti annisa Wahdiniawati, and wenny desty Febrian, “Pengaruh kecerdasan Emosional, Kompetisi Dan Budaya Organiasi Terhadap Kepuasan Kerja Pada Yayasan pengembangan Potensi Sumber Daya Pertahanan,” J. Price Ekon. dan Akuntasi, vol. 02, no. 01, pp. 47–59, 2023, [Online]. Available: https://ejournal.seaninstitute.or.id/index.php/jecoa/article/view/2585

I. I. Dewi, R. J. Michel, and D. A. Puspitarini, “Pengaruh Kualitas Produk terhadap Loyalitas Dengan Mediasi Kepuasan Pelanggan Pada Toko Prima Freshmart Cirebon,” Jurnla Maneksi Manajement Ekon. Dan Akunt., vol. 11, no. 1, pp. 314–321, 2022, [Online]. Available: https://ejournal-polnam.ac.id/index.php/JurnalManeksi/article/view/1080

S. R. Mulyani, Metodologi Penelitian. Widina Bhakti Persada Bandung, 2021. [Online]. Available: https://repository.penerbitwidina.com/publications/337809/metodologi-penelitian

S. Nurhalizah, G. Kholijah, and U. Jambi, “Analisis Structural Equation Modeling Partial Least Square pada Kinerja Pegawai PT.Bank Pembangunan Daerah Jambi,” IJAS Indones. J. Appl. Stat., vol. 6, no. 2, pp. 125–135, 2023, [Online]. Available: https://jurnal.uns.ac.id/ijas/article/view/78921/44991

R. Y. D. Mardiah Poni Fatma, “Using the Technology Acceptance Model in Understanding the Behavioral,” J. Ilm. Manaj., vol. 11, no. 4, 2023.

E. Rosita, W. Hidayat, and W. Yuliani, “Uji validitas dan reliabilitas kuesioner perilaku prososial,” FOKUS ; Kaji. Bimbing. konseling Dalam Pendidik., vol. 4, no. 4, pp. 279–284, 2021.

R. A. Utami and Kussudyarsana, “Analisis Efektifitas Kampanye Pemasaran Storytellin Pada Platform Azarine Cosmetic Untuk Meningkatkan Brand Image Dan Brand Trusht Sebagai Mediasi Terhadap Niat Pembelian Konsumen,” J. Akunt. dan Pajak, vol. 24, no. 02, pp. 1–6, 2024, [Online]. Available: https://www.jurnal.stie-aas.ac.id/index.php/jap/article/view/12524

S. Wahyuni et al., “Analisis Strategi Pengembangan Kota Pintar (Smart City) di Kota Bandung,” J. Stud. Islam dan Hum., vol. 4, no. 1, pp. 45–62, 2023.

A. alifatus Sa’adah, D. Fakhriyana, and Hersugondo, “Identifikasi Pola Perilaku Remaja Dengan Path Analysis,” J. Gaussian J. Stat. Undip, vol. 12, pp. 499–508, 2024, doi: 10.14710/J.GAUSS.12.4.499-508.

N. A. Debora, S. Dian, and N. Siahaan, “Pengaruh Media Sosial Instagram, Kreativitas Dan Lokasi Usaha Terhadap Keberhasilan Usaha Rumah Buket & Balon Di Kecamatan Medan Tembung,” Jurnl Ekon. Revolusioner, vol. 7, no. 9, pp. 60–74, 2024.

Unduhan

Diterbitkan

2025-10-15

Cara Mengutip

Fani Dwi Fikasari, Eko Setiawan, Asti Ratnasari, & Yanuar Wicaksono. (2025). Analisis Kesuksesan Website Pondok pesantren Al Kamal Kebumen Menggunakan Model DeLone & McLean. SATESI: Jurnal Sains Teknologi Dan Sistem Informasi, 5(2), 155–162. https://doi.org/10.54259/satesi.v5i2.5535

Terbitan

Vol 5 No 2 (2025): Oktober 2025

Bagian

Articles

Lisensi

Hak Cipta (c) 2025 Fani Dwi Fikasari, Eko Setiawan, Asti Ratnasari, Yanuar Wicaksono

Creative Commons License

Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under Creative Commons Attribution 4.0 International License that allows others to share the work with an acknowledgment of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgment of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (Refer to The Effect of Open Access).