Ersha Aisyah Elfaiz, R. A. S. Prayoga, Monica Cinthya, Muhammad Sonhaji Akbar, and Rizky Basatha, “Analisis Sentimen Performansi Operator Telekomunikasi di Indonesia Menggunakan Metode Text Mining ”, SATESI: Jurnal Sains Teknologi dan Sistem Informasi, vol. 5, no. 1, pp. 14–22, Apr. 2025.