Ersha Aisyah Elfaiz, Prayoga, R.A.S., Monica Cinthya, Muhammad Sonhaji Akbar and Rizky Basatha 2025. Analisis Sentimen Performansi Operator Telekomunikasi di Indonesia Menggunakan Metode Text Mining . SATESI: Jurnal Sains Teknologi dan Sistem Informasi. 5, 1 (Apr. 2025), 14–22. DOI:https://doi.org/10.54259/satesi.v5i1.4024.