Sabrina Jovanka and Ade Maulana 2023. Analisis Kepuasan Pengguna terhadap Layanan Streaming Video dengan Metode E-service quality: Studi Kasus pada Aplikasi Disney Plus. SATESI: Jurnal Sains Teknologi dan Sistem Informasi. 3, 1 (Apr. 2023), 45–51. DOI:https://doi.org/10.54259/satesi.v3i1.2455.