Putri Balqis Azzahra, and H. . Santoso. “Strategi Komunikasi B2B Sales Account Executive Dalam Memperkuat Loyalitas Pelanggan Berbasis FRIO Di PT PLN Nusantara Power”. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, vol. 5, no. 2, May 2026, pp. 1127-41, doi:10.54259/mukasi.v5i2.7588.