Dewi Puspitawati and Riski Apriliani, “Strategi Respon PT Pertamina pada Krisis Dugaan Oplosan Pertamax dalam Pemberitaan Kompas.com dan CNN Indonesia: Analisis Situational Crisis Communication Theory (SCCT)”, MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi, vol. 5, no. 2, pp. 1090–1104, May 2026.