Veronika Nugraheni Sri Lestari, Cindy Arivia, N. Nurmawati, and Dwi Cahyono. “Pentingnya Customer Service Terhadap Permintaan Dan Persepsi Pelanggan Cafe Life Style Hotel Surabaya”. PaKMas: Jurnal Pengabdian Kepada Masyarakat, vol. 3, no. 1, May 2023, pp. 67-73, doi:10.54259/pakmas.v3i1.1640.