Fitra Nur Suci, and Suryani Musi. “Strategi Komunikasi Krisis PT KAI Dalam Menangani Kasus Tumbler Tuku: Analisis Menggunakan Situasional Crisis Communication Theory (SCCT)”. MUKASI: Jurnal Ilmu Komunikasi 5, no. 1 (February 15, 2026): 353–367. Accessed June 14, 2026. http://www.journal.yp3a.org/index.php/mukasi/article/view/6757.